Sinek avlayan AVM’ler uzmanlaşmak zorunda

Yurdumuzda hızla AVM açıldığını biliyorsunuz. Bazı AVM’ler etraflarına açılan yeni AVM’ler ile rekabet edemediklerinden, bazıları yanlış (mimari/konsept/mağaza karması) planlamadan, bazıları küçük kaldıklarından,  bazıları da eskidiklerinden ziyaretçi çekemiyorlar. Bence ziyaretçi çekemeyen AVM’ler hızla konsept değiştirirlerse hem ziyaretçi çekerler hem de kiracıları olan markaları memnun edebilirler.

Konsept önerilerim şunlar:

·        Ayakkabı AVM’si: Markalaşmış ayakkabıcıların yanı sıra yenilikçi markaları da bir arada görebileceğimiz bir AVM’ye uğramayacak bir insan var mı?

·        Mobilya AVM’si: Masko ve Modoko’nun kapalı versiyonu neden olmasın?

·        Elektronik ve Beyaz Eşya AVM’si: Evlilik için çeyiz alışverişine çıkacaklar ve teknoloji meraklıları için harika olmaz mı? Eskilerin Doğu Bank pasajını hatırlarsanız, bana hak verirsiniz.

·        Ev Tekstili ve Aksesuarları AVM’si: Ev ihtiyaçlarını karşılamak için tek bir AVM’ye gitmek pratik olmaz mı? Ev aksesuarları ve ihtiyaçları için tüm alternatifleri bir arada görmeyi kim istemez? Zaten İKEA’da böyle bir şey değil mi?

·        Oyun AVM’si: Çocukların eğlenebilecekleri oyun ve eğlence alanlarının bulunduğu bir AVM çocukları olduğu kadar annelerin de çok ilgisini çekecektir. Kadınlar çocuklarını bu AVM’lere getirecek, AVM kafelerinde arkadaşlarıyla buluşacak, “günler” düzenleyecektir.

·        Ebeveyn AVM’si: Sadece bebek ve çocuk ihtiyaçlarına yönelik mağazaların bulunduğu AVM. Çocuklarla uzun uzun dolaşmadan, kıyaslama yaparak, onların tüm ihtiyaçlarını almak, kulağa hoş gelmiyor mu?

·        Erkek Giyim AVM’si: Bütün AVM’ler sanki kadınlar için hazırlanmış gibi. Erkeksi bir AVM’ye ne dersiniz? İçinde erkek giyim mağazalarının yanı sıra, pubların, kafelerin, hatta kahvehanelerin olduğu bir AVM, hoş olmaz mı?

·        Gastronomi AVM’si: Sadece restoranlardan oluşan bir AVM. Lezzetin mabedi. Yeme de, içinde yat türünden. Nasıl?

·        Kültür AVM’si: Sinemaları, tiyatroları, konser alanı, kitapçıları, sergi alanları, müzesi ile sadece kültür ve sanata odaklanmış bir AVM başarılı olamaz mı? Elbette bunu yapacak birisi çıkacak. O zaman ağzınız açık izleyeceksiniz.   

Yukarıdaki önerilerimi beğenmeyen AVM’lere, eğer kendi konseptlerini geliştiremiyorlarsa, atalet duygusundan hızla çıkmalarını, AVM’lerini başka bir komplekse (hastane, eğitim kurumu ve benzeri) dönüştürmelerini tavsiye ederim.

Not: Zordaki AVM’lerin yapmaması gerek bir şey de dükkanları satmaktır. Dükkanları satan AVM’lerde tam bir kaos yaşanmakta, dükkan sahipleri AVM’lerini canlandırmak için ortak kararlar alamamaktadırlar. Dolayısıyla müşterisiz günlere her mağaza mahkûm olmaktadır. 

Odeabank’ın Lansmanı

Az şubesi olan bankalar kitlesel mecralarda kendilerini anlatmazlar. Genelde kitleler değil, kurumlardır hedefleri. Bu yüzden 20-30 şubesi olmasına rağmen adını bile bilmediğimiz bankalar vardır. Bankacılık sektörüne yeni adım atan Lübnan menşeili Odeabank’ın henüz 6 şubesi varken, bankacılık sektörümüze girdiğini anlatan lansman kampanyası epey ses getirdi. 3 ay önce kurulmuş bir bankanın böyle bir lansman kampanyasına ihtiyacı var mıydı? Bu kampanya için TV kullanmasına ihtiyaç var mıydı? Reklamlarında ünlü kullanmasına ihtiyaç var mıydı? Ünlünün Hülya Avşar olmasına ihtiyaç var mıydı? Gibi sorular reklam ve pazarlama dünyasında gündeme geldi.

5 yıl sonra sadece 100 şubeye ulaşmayı hedefleyen bir banka için bu kadar gürültüyü erkenden patlatmasına gerek yoktu denebilir. Ama ben neden bu kadar gürültü koparmak istediklerini anlıyorum. Reklam her zaman müşteri çekmek için olmayabilir, imaj oluşturmak için de olabilir. Hatta imaj oluşturmak için yeterince uzun bir tarihiniz olmasa da. Bazen reklamlar marka ismini kamuoyunda aşina yapmak için kullanılır. Böylece; İyi bankacıları transfer etmeniz daha kolaylaşır. Şube yapmayı planladığınız lokasyonun sahibiyle kiralama süreciniz daha kolay yürür. Şöhretiniz sayesinde sektörünüzün düzenleyicileri sizi hafife almaz. Konuşulur olduğunuz için yatırımcılarınız, bilinir olduğunuz için personeliniz memnun olur. Ayrıca farklı olsun diye koyduğunuz adın garipsenmemesi ve doğru telaffuz edilmesi için de böyle bir kampanyaya ihtiyaç duyabilirsiniz. Yanılmıyorsam, müşteri çekmekten daha çok bu ihtiyaçları karşılamak adına Odeabank böyle bir lansman kampanyası düzenledi. Eğer dediğim gibiyse de hedefine ulaşmış demektir.